Términos y Condiciones
Última actualización: 06/06/2025
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría empresarial ofrecidos por Impulso Estratégico Global (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Carrer de la Visión, 17, 46023 Valencia, España, a sus clientes (en adelante, "el Cliente").
La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación completa de estos Términos y Condiciones.
2. Servicios
La Empresa ofrece servicios de consultoría empresarial en diversas áreas, incluyendo pero no limitado a:
- Consultoría Estratégica
- Optimización de Procesos
- Estudios de Mercado
Los detalles específicos de cada servicio, incluido su alcance, duración, entregables y precio, se establecerán en una propuesta personalizada para cada Cliente.
3. Proceso de Contratación
La contratación de servicios se realizará mediante los siguientes pasos:
- Solicitud inicial por parte del Cliente a través del formulario de contacto en nuestra web, por correo electrónico o por teléfono.
- Reunión inicial para evaluar las necesidades del Cliente.
- Elaboración y envío de una propuesta detallada.
- Aceptación de la propuesta por parte del Cliente.
- Firma del contrato de prestación de servicios.
- Pago del anticipo establecido (si aplica).
- Inicio de la prestación del servicio.
4. Precios y Forma de Pago
Los precios de nuestros servicios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable.
La forma de pago estándar es la siguiente:
- 40% del precio total al firmar el contrato.
- 30% al alcanzar el 50% del desarrollo del proyecto.
- 30% restante a la entrega final del proyecto.
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.
5. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega se establecerán en la propuesta personalizada para cada proyecto. La Empresa se compromete a cumplir los plazos acordados, salvo circunstancias de fuerza mayor o causas ajenas a su control.
En caso de retrasos por parte del Cliente en proporcionar información necesaria o realizar revisiones, los plazos podrán extenderse proporcionalmente.
6. Derechos y Obligaciones
6.1. De la Empresa
La Empresa se compromete a:
- Prestar los servicios con la debida diligencia profesional.
- Mantener la confidencialidad de la información del Cliente.
- Cumplir los plazos y condiciones acordados.
- Proporcionar informes periódicos sobre el avance del proyecto.
6.2. Del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar toda la información necesaria para la correcta ejecución del proyecto.
- Realizar los pagos en las fechas acordadas.
- Designar un interlocutor para la comunicación con la Empresa.
- Revisar y proporcionar feedback sobre los entregables en un plazo razonable.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos, informes, estudios y demás materiales creados por la Empresa durante la prestación del servicio serán transferidos al Cliente una vez realizados todos los pagos acordados.
La Empresa podrá utilizar el nombre del Cliente como referencia en su portafolio, salvo acuerdo en contrario.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la prestación del servicio. Este compromiso seguirá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.
9. Resolución de Contrato
El contrato podrá resolverse por las siguientes causas:
- Mutuo acuerdo de las partes.
- Incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes.
- Imposibilidad de ejecutar el proyecto por causas ajenas a ambas partes.
En caso de resolución anticipada, se liquidarán los servicios prestados hasta la fecha.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.
11. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los nuevos contratos firmados después de su publicación.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Email: [email protected]
Dirección: Carrer de la Visión, 17, 46023 Valencia, España
Teléfono: +34 960 671 882